Согласие на обработку персональных данных

1. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

   1. Общество с ограниченной ответственностью «Название» (ОГРН 00000000000), юридический адрес: Россия, 00000, г. Москва, Название улицы, Общество с ограниченной ответственностью фирма «Название» (ОГРН 0000000), юридический адрес: Россия, 00000, г. Москва, Название улицы, Общество с ограниченной ответственностью фирма «Название» (ОГРН 0000000), именуемые в дальнейшем «Продавцы», а каждый отдельно «Продавец», публикует настоящий договор розничной купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических или юридических лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
   2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим Оферту.
   3. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товары, реализуемые Продавцом через интернет-магазин, расположенный на сайте www.natem.ru путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
   4. В случае принятия изложенных ниже условий, включая условия оплаты, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится «Покупателем» (в соответствие с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте) а Продавец и Покупатель совместно – «Сторонами» Оферты. Принятием условий, изложенных в настоящее Оферте (Акцептом), является факт оформления Покупателем заказа.
   5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложений к ней при условии предварительного опубликования на сайте www.natem.ru изменений в текст Оферты и приложений к ней не позднее 10 (десяти) календарных дней до вступления изменений в силу. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Продавцом.
   6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон), а также иные нормативные правовые акты Российской Федерации. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Вам отказаться от заключения Оферты и покупки товаров.

2. 2. ОСНОВНЫЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОНЯТИЯ

   В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении: Договор – настоящее соглашение Сторон по всем существенным условиям купли-продажи товаров, составленное в виде публичной оферты, в дальнейшем безоговорочно принятое Покупателем в полном объеме посредством ее акцепта. Настоящий Договор является сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде приложений, соглашений, регламентов и положений, размещенных на сайте www.natem.ru. Порядок оформления договора и его неотъемлемых частей определен далее по тексту в соответствие с законодательством РФ. Покупатель – полностью дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт Оферты), размещающее Заказы на сайте www.natem.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www.natem.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Название» (ОГРН 00000000000), юридический адрес: Россия, 00000, г. Москва, Название улицы, Общество с ограниченной ответственностью фирма «Название» (ОГРН 0000000), Личный кабинет – часть Системы, доступная конкретному пользователю после его регистрации, идентификации и авторизации с использованием Ключей доступа. Идентификационные и авторизационные данные для доступа к специальному пользовательскому интерфейсу определены сторонами необходимыми и достаточными в виде пароля и логина. Система – комплекс аппаратных и программных средств Продавца, расположенный на сайте www.natem.ru. Ключ доступа – логин и пароль, присваиваемые Системой Покупателю для входа в Личный кабинет, которые признаются Сторонами бесспорным подтверждением совершенных сделок, распоряжений, требований и уведомлений. Товар – продукция, реализуемая Продавцом, которая будет приобретена Покупателем в будущем, а именно после заказа, осуществленного Покупателем с использованием Личного кабинета. Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному им адресу перечня Товаров, выбранных на сайте www.natem.ru. Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

3. 3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

   1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на сайте www.natem.ru.
   2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
   3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по адресу: www.natem.ru

4. 4. ОФОРМЛЕНИЕ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

   1. Покупатель оформляет Заказ на сайте www.natem.ru самостоятельно, используя Личный кабинет, после прохождения процедуры регистрации или авторизации. Минимальная сумма Заказа составляет 000 (-) рублей.
   2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
      • Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа;
      • адрес доставки Заказа;
      • адрес электронной почты и контактный телефон.
   3. После оформления Заказа Покупателем, Продавец формирует Заказ и передает его в службу доставки. После отправки заказанных Товаров Покупателю, в зависимости от формы доставки и оплаты, Покупатель может отследить процесс доставки своего Заказа, используя сервисы Личного кабинета.
   4. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, от которых ранее Покупатель отказался 5 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
   5. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
   6. Заказанный Товар доставляется в пределах Российской Федерации, по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
   7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа или его утраты Покупатель вправе потребовать (путем подачи письменного заявления) у Продавца возврата ранее оплаченных денежных средств, либо по желанию Покупателя, путем направления ему идентичного Товара на указанный Покупателем адрес.
   8. При доставке Товар вручается лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Товара. При отсутствии самого Покупателя либо указанного им получателя в месте доставки, Товар вручается адресату при предъявлении паспорта лица, на чье имя была отправлен Заказ и «трекинг номер».
   9. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
   10. При передаче Заказа Покупатель или лицо, указанное им при оформлении Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
   11. Уклонение от получения Заказа считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был заранее оплачен Покупателем, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном п. 6.7 настоящего Договора.

5. 5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА

   1. Указанная на Сайте цена на Товар является окончательной, без учета расходов на доставку, до адреса, указанного Покупателем. Цены на Товары указываются в российских рублях. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.
   2. Выбор способа оплаты на сайте осуществляется при оформлении Покупателем заказа. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
      1. Оплатить заказ банковской картой возможно при оформлении Заказа Покупателем на сайте www.natem.ru. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием банковских кредитных карт:
         • VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum)
         • MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum).
      2. При оплате заказа в личном кабинете изменение статуса заказа на «оплачено» осуществляется автоматически.
   3. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.

6. 6. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

   1. При обнаружении недостатков Товара Покупатель по своему выбору вправе потребовать:
      • замены на товар этой же торговой марки (артикула);
      • замены на такой же товар другой марки (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
      • соразмерного уменьшения покупной цены;
      • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
      • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
   2. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
   3. В случае несоответствия условиям договора требования Покупателя, предъявляемые к качеству, ассортименту, количеству и /или условиям комплектации, к таре и упаковке, направляются Продавцу в электронном виде через сайт www.natem.ru, либо в письменной форме на почтовый адрес Продавца, указанный в настоящей Оферте, либо на адрес электронной почты, указанный на каждой потребительской единице продукции (Товаре). Требования Покупателя к надлежащему качеству, ассортименту, количеству или комплектности, таре и упаковке Товара должны быть направлены Продавцу в течение 14 дней.
   4. При направлении Продавцу требований, основанных на ненадлежащем качестве Товара Покупатель должен изложить суть недостатков с приложением фотографии бракованного Товара, указав при этом информацию о дате изготовления и номере партии Товара ненадлежащего качества.
   5. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований Покупателя. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец или изготовитель не отвечают, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
   6. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.1. настоящего Договора, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.
   7. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Либо иным способом, по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении.
   8. В случае, если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:
      • наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
      • почтовым переводом;
      • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.
   9. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (пересорте).
      1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 Гражданского кодекса Российской Федерации.
      2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
      3. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на сайте www.natem.ru на момент передачи Товара.
      4. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.7. настоящего Договора.
   10. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
       1. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству, или внести соответствующую запись в квитанции к заказу, при этом представитель Продавца должен заверить данную запись, указав дату, время, подпись и полную расшифровку ФИО.
       2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
   11. Каждый Продавец несет ответственность только за исполнение своих обязательств и не отвечает за исполнение обязательств другими Продавцами.

7. 7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

   1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте www.natem.ru являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

8. 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

   1. Предоставление информации Покупателем:
      1. При регистрации на сайте www.natem.ru Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту www.natem.ru.
      2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте www.natem.ru, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров.
      3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он может обратиться с данной просьбой в произвольной форме к Продавцу, направив электронное письмо по адресу: mail@natem.ru. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать Заказы на сайте www.natem.ru.
      4. Продавец использует информацию, предоставленную Покупателем
         • для регистрации Покупателя на сайте www.natem.ru;
         • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
         • для оценки и анализа работы сайта www.natem.ru;
         • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
   2. Разглашение информации, полученной Продавцом:
      1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
      2. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте www.natem.ru в общедоступной форме.
      3. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу, по причинам, не зависящим от Продавца.

9. 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

   1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
   2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу, путем направления письменной претензии, по адресу, указанному в п.1.1. настоящего Договора, либо направив электронное письмо по адресу: mail@natem.ru. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
   3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте www.natem.ru.
   4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.